? 無論買什么東西,只要是我們花了錢的,我們想要的當然都是質(zhì)量好,價格又便宜的,就是我們所說的物美價廉,高性價比,食材配送也不例外。對于食材配送公司,采購組自然也是想要以最低的價格拿最新鮮質(zhì)量最好的食材。說到質(zhì)量,先要對配送公司做一個簡單的分類。因為對不同分類的配送公司,其質(zhì)量控制的著眼點是不一樣的。
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B2B食材配送企業(yè),大體上可以分為兩種類型,一種相當于一個網(wǎng)上超市,偏重于強調(diào)產(chǎn)品上的便宜;一種相當于一個替客戶的跑腿代購公司,偏重于強調(diào)采購經(jīng)驗和服務(wù)能力。這兩類配送公司是截然不同的兩類供貨商,面對的也是兩個不同的市場,前者是一種流水線式的公司,容易上規(guī)模;后者是一種提供個性化服務(wù)型的公司,規(guī)模不容易做大。
對前者來說,其商品絕大多數(shù)都是標準品,要控制好質(zhì)量,主要是管理好供應(yīng)鏈,管好產(chǎn)品。對于后者來說,要控制好質(zhì)量,主要是管好采購團隊、管好人。比如客戶下單要買一條鱈魚,采購員到采購市場去買,就得能分清楚銀鱈魚和黑鱈魚,而且要有經(jīng)驗,不能單純看價格便宜。
比如很多鱈魚經(jīng)銷商,都會遇到老主顧退貨的情況,鱈魚是冷凍保存的,老主顧買過去,常溫放置個半天,鱈魚就已經(jīng)部分解凍了,但因為種種原因,又給經(jīng)銷商退了回去,這個時候,經(jīng)銷商會把魚二次冷凍,賣給生臉顧客,這種二次冷凍的魚,細胞壁經(jīng)過反復解凍冷凍已經(jīng)破裂了,做出來口感碎糟,沒法成菜,但外觀上不容易分辨出來。倘若采購員沒有經(jīng)驗,就容易出問題。